Могут быть такие ситуации:
- ЛОГИН И ПАРОЛЬ НЕ ПОДХОДЯТ, или Вы не помните свой логин и пароль.
- Вместо содержания курса ВЫ ВИДИТЕ ПУСТУЮ СТРАНИЦУ
- Доступ к курсу должен быть — но ДОСТУПА НЕТ
- Если у Вас ситуация 1 , 2 или 3, то вам нужно, первым делом, войти в свой личный кабинет на обучающей платформе. Ниже два варианта как это можно сделать.
- Если у Вас ситуация 2, Вы вошли в личный кабинет, но доступа к материалам все равно нет, то с большой долей вероятности у Вас несколько личных кабинетов. Что делать: 1. Вам нужно выйти из того кабинете, где Вы сейчас. 2. Найти емейл на который Вы покупали продукт к которому нет доступа. 3. Зайти в нужный аккаунт. Если доступа все равно нет – пишите письмо на адрес club@karinalebedeva.ru поможем.
===
1-й вариант. Поискать письмо с емейла club@karinalebedeva.ru которое пришло после регистрации на сайте. В нем есть данные для входа.
2-й вариант. Восстановить пароль. (смотрите на картинке)
— Для этого во вкладке «Вход» [1] нажмите на ссылку «Забыли пароль? [2]»
— Появится новое окно
— В этом окне введите свой логин (если помните) или емейл
— И нажмите кнопку «Получить новый пароль» [3]
— Новый пароль придет Вам на почту и Вы сможете зайти в свой личный кабинет на этой странице.
—
Если все равно ничего не получается!
Если письмо с данными найти не можете, пароль восстановить не получается или после восстановления Вы не видите приобретенные материалы – пишите письмо на адрес club@karinalebedeva.ru поможем.